ДОСТАВКА ДО ПОРОГА ВАШЕГО ДОМА
Мы не оказываем услуг по адресной доставке и разгрузке товаров. Чтобы заказать адресную доставку или услуги грузчика, свяжитесь с представителем транспортной компании, осуществлявшей доставку груза в ваш город.
ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ
Информацию о порядке получения груза можно выяснить у представителя транспортной компании, осуществляющей доставку.
Мы настоятельно рекомендуем следовать инструкции изложенной ниже.
При приемке внимательно осмотрите груз на целостность упаковки, внешний вид, отсутствие повреждений и т.п. Накладную ТК у экспедитора подписывайте только после осмотра груза.
Если Вы обнаружили нарушения упаковки, то:
Вскройте упаковку в присутствии экспедитора и не спеша осмотрите товар на наличие повреждений.
Сделайте несколько фото/видео крупным планом и вблизи (сделать это можно, даже если экспедитор будет против).
В документах экспедитора сделайте соответствующую отметку о повреждении упаковки.
Сделайте копии/фото всех документов.
При наличии повреждения груза — должен быть составлен соответствующий акт.
Дополнительную информацию всегда можно получить у операторов транспортной компании.